報道・広報

被災住宅の補修・再建のための電話相談体制の見直しについて

平成28年12月21日

熊本地震専用ダイヤルについては、相談件数の減少に伴い平成28年12月28日をもって終了することから、
以後は、被災した住宅の補修・再建に関する電話相談については、「住まいるダイヤル」にて対応します。


被災住宅の補修・再建に係る電話相談については、これまで(公財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターの
熊本地震専用の「住宅補修専用・住まいるダイヤル」において対応してきましたが、
相談件数が減少してきたことから、以後は、同センターの一般の相談窓口である「住まいるダイヤル」において対応いたします。
 
「住まいるダイヤル」においては、建築士等の資格を有する相談員が住宅の補修・再建に関する相談に対応します。
電話番号:0570-016-100(一部のIP電話等からは03-3556-5147)
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く。)
※ 年明けは1月4日より受付。
詳細については、次のURLをご確認ください。
http://www.chord.or.jp/index.php

なお、現在、熊本県や(一財)熊本県建築住宅センター等において、建築士による住宅耐震化相談窓口や相談会を開催しています。
相談は無料です。
詳細については、次のURLをご確認ください。
https://www.pref.kumamoto.jp/hpkiji/pub/List.aspx?c_id=3&class_set_id=16&class_id=6472

 
 

お問い合わせ先

国土交通省住宅局 住宅生産課 住宅瑕疵担保対策室  企画専門官 野坂、課長補佐 坂間 
TEL:(03)5253-8111 (内線39454、39415) 直通 03-5253-8942

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